Objetivo del rol Garantizar una experiencia excepcional para los clientes, promoviendo nuestros servicios y gestionando de manera eficiente y oportuna sus requerimientos. Responsabilidades del cargo 1. Dar a conocer nuestros servicios financieros, vinculando a los clientes con nuestra marca. 2. Gestión de solicitudes de clientes: atender y resolver consultas y requerimientos de clientes internos y externos de manera rápida y efectiva. 3. Garantizar la satisfacción del cliente proporcionando soluciones adecuadas y dentro de los tiempos establecidos. 4. Soporte multicanal. 5. Registro y documentación: mantener registros completos y precisos de todas las interacciones con clientes en los sistemas de la empresa. Requisitos del cargo - Contar mínimo con bachiller culminado. - Contar con mínimo 6 meses de experiencia en el cargo o afín. - Habilidades de comunicación y persuasión. Compromiso con la Igualdad de Oportunidades En KrediYA, garantizamos un entorno de trabajo inclusivo, libre de discriminación y acoso. Nuestras decisiones de contratación se basan en el mérito, requisitos del puesto y necesidades del negocio, sin distinción de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía u otras características protegidas por la ley en los países donde operamos. Fomentamos la diversidad y brindamos oportunidades equitativas para que todas las personas puedan postularse y desarrollarse profesionalmente. Si te interesa lo que estás leyendo, ¡no dudes en postularte! En KrediYA, somos mucho más que una fintech; somos un aliado para todas las personas con limitaciones financieras, brindándoles la oportunidad de acceder al mundo digital de forma fácil, rápida y sin estrés financiero. Entendemos que el tiempo es valioso, por eso nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida y ágil, desde la solicitud hasta la aprobación, sin largas esperas ni trámites complejos del sistema financiero tradicional. Trabajamos para que nuestros clientes accedan y disfruten del mundo digital sin preocupaciones. Además, nos enorgullece impactar positivamente social y económicamente en países latinoamericanos como Colombia, Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador y Honduras. Nuestro modelo de implementación permite llevar nuestra solución financiera a donde más se necesita en muy poco tiempo. #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Ventas (General)