**Desde tu rol, llegarás a Compara a**: Proporcionar la mejor experiência de soporte para nuestros clientes a través de nuestros canales de servicio con interacciones diarias, buscando un servicio que haga que el cliente diga WOW. Ser experto en nuestros productos y sitio web para ayudar a nuestros clientes y pudiendo anticipar posibles impactos para ayudarnos a desarrollar soluciones de manera proactiva. Trabajar junto con el área post venta, venta y comercial para la resolución de problemas. Atención y gestión de casos críticos. Manejo de NPS. Realizar capacitaciones. **¿Qué experiência o conocimientos específicos necesitarás? ** Que seas graduado de una carrera profesional o tecnológica. Si estudiaste Administración de Empresas, comunicación social o afines a servicio al cliente. Que tengas experiência mínimo de 1 - 2 años trabajando en áreas de servicio al cliente. Apasionado por el contacto con clientes. Energía y entusiasmo. Capacidad de escucha activa y amor por el trabajo en equipo. **¿Qué te ofrece Compara? ** Tipo de contrato: Indefinido con todas las prestaciones de ley Salario base 1.700.000 + comisiones según porcentaje de satisfacción del cliente (las comisiones pueden llegar hasta los $200.000 COP) Trabajo 100% remoto Horario: Lunes a Jueves de 8 am a 6pm, viernes de 8am a 5pm, sábados de 9am a 1pm (solo se laboran dos al mes), tener en cuenta que se deben laborar los días festivos.