Atención de incidentes o requerimientos de servicios de TI. Escalamiento de incidentes y/o requerimientos a personal nível 2 o tercero. Gestión de garantías de los equipos de cómputo de usuario final. Gestión para la creación de cuentas de acuerdo a procedimiento entregado por Lulo Bank. Validar que los equipos de cómputo cumplan con los estándares de configuración establecidos. Atención remota de incidentes o requerimientos de impresión. En caso de no ser posible la solución de forma remota se escalará a personal nível 2 de Lulo Bank. Habilidades Actitud positiva II Comunicación Efectiva I enfoque al cliente I Pensamiento Innovador I Trabajo en Equipo II Administración del cambio I Gestión del conocimiento II Compromiso II Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico I Resolución de problemas I- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novatoQualifications Nível académico: técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o carrera afín, mínimos 1 año de experiência en el cargo. Conocimientos generales de Sistema Operativo equipo usuario final MacPro y Lenovo, Ofimática, Antivirus. Acerca de nosotros Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.