Acerca de nuestro cliente Multinacional de tecnología Descripción - Ser el primer punto de contacto para incidentes operativos, clasificando solicitudes entrantes y asegurando su resolución o escalamiento oportuno. - Diagnosticar y solucionar problemas a nivel de sistema en entornos Linux. - Mantener y mejorar los manuales operativos (runbooks) para tareas repetitivas. - Automatizar tareas de infraestructura utilizando herramientas de gestión de configuración como Salt. - Supervisar el estado de los sistemas mediante herramientas como Zabbix, Prometheus y Grafana. - Colaborar con equipos de ingeniería para transferir casos complejos o contribuir a mejoras a largo plazo. - Identificar oportunidades para automatizar procesos o mejorar herramientas existentes. Perfil buscado (h/m) - Ingles B2 (requerido) - Sólida experiencia práctica en administración y resolución de problemas en sistemas Linux (especialmente Ubuntu). - Conocimiento en herramientas de gestión de configuración como Salt, Ansible u otras similares. - Familiaridad con herramientas de observabilidad como Zabbix, Prometheus y Grafana. - Capacidad para documentar, seguir y mejorar procedimientos operativos. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Experiencia en soporte a entornos productivos (deseable). Qué Ofrecemos Oportunidad de pertenecer a compañía multinacional líder del sector