**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Organización de archivo **Competencias **Los conocimientos y actitudes que requerimos son las siguientes : 1. Buen uso del lenguaje 2. Buen uso del material que dispone la compañía para un buen desempeño en las funciones a realizar 3. Buen desempeño en habilidades comerciales 4. Habilidades de captación al cliente 5. Capacidad de lograr generar una necesidad al cliente × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 50 **Candidatos para entrevistar** 150 **Cargo nuevo** Sí **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** 7:30 am - 5:00 pm **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** Sí **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente