Descripción del Puesto Solvo Global es una empresa que busca un talento humano bilingüe para trabajar con empresas de Estados Unidos. Ofrecemos variadas oportunidades laborales a nuestro personal. Responsabilidades: - Recepción y clasificación de pagos entrantes, teniendo en cuenta la credibilidad del cliente. - Colaboración con los consumidores y el representante de seguros para resolver obligaciones pendientes de manera justa y oportuna. - Administración del estado de cuentas y saldos, así como identificación de inconsistencias. - Emisión y contabilidad de pagos. - Revisión de reclamos: rechazo y reenvío de reclamos. - Verificación de la validez de las cuentas de débito. - Actualización de la base de datos de cuentas por cobrar con cuentas nuevas o pagos perdidos. - Mantenimiento de la información de los clientes sobre sus deudas pendientes y plazos. - Proporcionar soluciones a cualquier problema relacionado con los clientes. - Escribir informes completos sobre la actividad de facturación con datos claros y fiables. Requisitos: - Experiencia en facturación. - Cumplimiento de las leyes y mejores prácticas con respecto al trato con clientes y datos. - Manejo de números y procesamiento de información financiera. - Excelente conocimiento de MS Office (particularmente Excel). - Habilidad en inglés (nivel B2). - Orientación a resultados y paciencia. - - Interacción con clientes, habilidades interpersonales y empatía. Detalles del Empleo: - La persona contratada trabajará de forma remota en una de nuestras oficinas. - Acceso a un paquete integral de beneficios. - Contrato a término indefinido.