Coordinadora de operaciones en Click2Action | Historiadora El Community Manager será el encargado de establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos de cada marca en el entorno digital. Será el punto de contacto principal con los clientes y liderará la estrategia de contenido en redes sociales. - Establecer y mantener relaciones estratégicas con los clientes, garantizando una comunicación fluida y efectiva. - Diseñar las temáticas y redactar los copies de las parrillas de contenido para redes sociales, asegurando coherencia con los objetivos de la marca. - Desarrollar estrategias de comunicación para potenciar la marca y alcanzar sus metas comerciales. - Elaborar informes de gestión y análisis de resultados, proporcionando recomendaciones para la optimización de estrategias. - Gestionar la publicación del contenido en las diferentes plataformas digitales. - Coordinar y orientar al equipo de trabajo para garantizar la colaboración y el cumplimiento de los objetivos establecidos. - Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción y la optimización de los recursos internos. - Definir los planes audiovisuales de las marcas y hacer seguimiento a su correcta ejecución. - Supervisar la gestión de comentarios y mensajes en redes sociales para garantizar respuestas oportunas. - Experiencia mínima de 2 años en gestión de contenido y atención al cliente en entornos digitales. - Habilidades avanzadas en redacción y storytelling. - Conocimiento en estrategias de social media, análisis de métricas y herramientas de gestión de redes sociales. - Capacidad para liderar equipos y coordinar múltiples proyectos simultáneamente. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Condiciones: Modalidad: 4 días presencial y un día de teletrabajo Horario: Tiempo completo Si cumples con los requisitos, serás parte de un equipo innovador.