**Por qué Profesor X**: Profesor X es una empresa especializada en la prestación de asistencia y servicio al cliente para profesionales en Estados Unidos. Tenemos un excelente ambiente laboral. - Ofrecemos pago competitivo. - Entrenamiento REMUNERADO. - Contrato a término indefinido. - Días de Descanso remunerado: Vacaciones + días festivos colombianos x4 + días festivos estadounidenses seleccionados (+23 Paid days off!) - Trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. - Tu inglés mejorará trabajando con nosotros. - Valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. - Vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. **Resumen del puesto vacante**: El técnico de sistemas se encargara de permitir el buen funcionamiento de las plataformas y herramientas técnicas. Debe estar cualificado y tener experiência en la gestión de datos y soporte técnico. **-Debe hablar inglés B2,** tener de mínimo 3 años de experiência en soporte informático, contar con certificacion **COMPTIA A+** - Proporcionar soporte de primer nível y solucionar problemas con hardware, software y comunicaciones. - Comunicacion interpersonal efectiva con los empleados. - Asistir con la implementacion de proyectos tecnologicos de moderado impacto. - Resolucion efectiva y oportuna de novedades en materia de tecnología. **Cualificaciones**: - Estudios en ingeniera de sistemas o afines, estudios en ciber seguridad deseables. - Capacidad para gestionar el tiempo, las prioridades y las tareas. - Habilidades interpersonales para interactuar con usuarios y miembros del equipo. - Capacidad para analizar y solucionar problemas técnicos de forma independiente. - Conocimientos avanzados de redes TCP/IP, subredes, VLANS, NGFW, hardware informático y periféricos. - Capacidad para solucionar problemas técnicos de forma remota. **REMUNERACIÓN MINIMO DE 3.500.000 (40H PER WEEK - MONDAY TO FRIDAY). Tiempo Completo.** **Must Have** **- Nível de inglés conversacional B2 o superior** **- Certificacion COMPTIA A+** - Servicio al cliente profesional. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Capacidad de trabajar con supervisión mínima. - Atención al detalle y organización. - Educación mínima: Profesional - Capacidad para estar periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador. **Nice To Have**: - Excelente manejo del tiempo y habilidad multitarea priorizando el trabajo. - Habilidades de Colaboración: Mente analítica, iniciativa, orientación del equipo, Comunicación clara. - Mostrar una actitud positiva de “Yo puedo hacerlo” en todo momento. - Habilidad para establecer y mantener relacionales laborales efectivas con colegas, clientes y público en general. - Experiência en servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.500.000 - $4.000.000 al mes