AGENTE DE SERVICIO ESPECIALIZADO | (EEI-992)

Axa Partners


**¡Únete a nuestro equipo en AXA PARTNERS!** Estamos en búsqueda de personas comprometidas y con vocación de servicio para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! **¿Quiénes somos?** AXA PARTNERS es una compañía multinacional francesa, referente global en el sector de seguros y asistencia. Nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y un servicio enfocado en las necesidades reales de nuestros clientes, a través de un equipo humano altamente capacitado y motivado. **¿Qué harás como Agente de Atención al Cliente?** Serás el primer punto de contacto entre nuestros usuarios y la compañía. Tu misión será brindar una experiência excepcional, resolviendo dudas y gestionando solicitudes con amabilidad, eficiencia y enfoque en el cliente. **Tus responsabilidades incluirán**: Atender inquietudes y solicitudes relacionadas con nuestros servicios de asistencia y seguros. Brindar información clara, completa y oportuna sobre productos, procesos y reclamaciones. Colaborar con distintas áreas internas para asegurar una respuesta efectiva a los requerimientos del cliente. Participar en procesos de mejora continua para fortalecer la calidad del servicio. **Perfil que buscamos**: Mínimo un año de experiência en atención telefónica (preferiblemente en call center).Habilidades comunicativas sobresalientes y actitud positiva frente al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y manejo simultáneo de múltiples tareas. Proactividad y orientación a resultados frente a retos diarios. **¿Qué te ofrecemos?** Jornada rotativa de 7 a 8 horas al día (domingo a domingo), con un día compensatorio a la semana. Ingreso mensual aproximado de **$1.700.000**, que incluye auxilio de transporte (**$200.000**), recargos y bonificación mensual (**$400.000**) por desempeño. **Opción de trabajo hibrido** para fomentar el balance entre tu vida personal y profesional. Estabilidad laboral, beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado en la excelencia del servicio. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

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