Se busca Analista de Trámites y Cartera para unirse a nuestro equipo en Trazos Urbanos S.A.S. Tu capacidad para trabajar con herramientas ofimáticas y CRM SICO Y SINCO será fundamental para optimizar nuestros procesos y mejorar la satisfacción del cliente. Funciones: •Es responsable ante el jefe directo del perfecto funcionamiento de los procesos a su cargo •Seguimiento y cobro cartera de los proyectos a cargo (cobro por medio de correos electrónicos, WhatsApp, llamadas telefónicas y correo certificado). •Ingresar pagos al sistema de cartera del CRM. •Responsabilidad y manejo de caja menor (la compra de implementos de aseo y cafetería de la sala de ventas •Apoyo administrativo, lleva a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, y correspondencia certificada, fotocopiado, escaneado y archivado, atención al teléfono, agendamiento de reuniones. •Recibe la documentación de la empresa y la entrega a la persona correspondiente. •Entregar informes a tiempo del seguimiento semanal de cartera y ventas al jefe inmediato para la presentación al comité e informes de comisiones mensuales. •Actualiza las bases de registros de los clientes de la empresa. •Gestión del archivo: asegura que los documentos importantes estén debidamente ordenados, archivados físico y digitales en el CRM. •Conciliaciones de cartera entre la fiduciaria y el CRM. •Mantiene un enfoque positivo y profesional con los compañeros de trabajo y los clientes. •Brindar respaldo y asistencia en situaciones en las que el representante de ventas no esté disponible y un cliente lo visite. •Tener conocimiento de escrituración con proyectos vis y No Vis. • Seguimiento con desembolsos con proyectos vis y No vis Requisitos mínimos para este puesto incluyen experiencia previa en un entorno similar, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas y experiencia en el uso de CRM SICO Y SINCO. Estudios: Técnicos o tencológicos afines al cargo Experiencia: 2 años. Lugar de trabajo: Bogotá Únete a nosotros y contribuye al éxito de Trazos Urbanos S.A.S. como Analista de Trámites y Cartera.