Objetivo del Cargo: Liderar la estrategia tecnológica de Constructora Open SAS, asegurando la implementación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas de información y tecnología para optimizar los procesos internos, potenciar la experiencia del cliente y cumplir con los objetivos estratégicos de la compañía. Principales Responsabilidades: 1. Dirigir el proceso de implementación del ERP en el segundo semestre de garantizando su correcta integración con otros sistemas corporativos. 2. Administrar y optimizar el CRM, asegurando que el área comercial disponga de herramientas efectivas para la gestión de clientes y ventas. 3. Gestionar la infraestructura tecnológica (hardware y software), asegurando su actualización, seguridad y alineación con las necesidades operativas. Promover innovaciones tecnológicas y mejoras continuas que faciliten la eficiencia, la experiencia del cliente y la toma de decisiones basada en datos. Implementar un sistema eficiente de PQRS para la atención ágil de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. 4. Velar por la ciberseguridad y el cumplimiento normativo, protegiendo la información de la compañía y sus clientes. 5. Desarrollar y ejecutar planes de capacitación y soporte técnico para los colaboradores.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia