* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo: Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos por medio de validación de informacion. * Funciones del cargo: Outsourcing Servicios Informáticos S.A. Outsourcing Servicios Informáticos S.A. líder en el sector de TI, está en búsqueda de Analista de Calidad apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Monitor de calidad cardif televentas Horario: Lunes a sábado de 8am a 8pm, 46 horas semanales, 8 horas diarias Lugar de trabajo: campus $1.423.880+ variable de $312.000+ aux de transporte + prestaciones de ley Requisitos: Técnico y Experiencia mínima de seis (6)meses o un (1) año como analista de calidad call center comercial Contratación: Inmediata Funciones: Auditar las llamadas * Requisitos: -· Técnico o tecnólogo-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Beneficios: -Plan carrera-Programas de crecimiento personal y espiritual-Descuentos con diferentes aliados-Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.