Consultor Desarrollador Salesforce Senior Department:Operations Employment Type: Full Time Location: Colombia ReportingTo: Jorge Silva Description: Quieres convertirte en Maker! Teestamos buscando! El puesto de Consultor Desarrollador SalesforceSenior se encarga del diseño, desarrollo, implementación yoptimización de soluciones en Salesforce Marketing Cloud, MarketingCloud Intelligence (Datorama), Customer Data Platform (CDP) y Service Cloud, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticasy estándares de calidad en la plataforma. Este perfil requiere unconocimiento avanzado en la configuración, desarrollo, integracióny personalización de Salesforce, así como en la automatización deprocesos de negocio y el análisis de datos para mejorar laeficiencia operativa y la experiencia del cliente. KeyResponsibilities: - Diseñar y desarrollar soluciones avanzadas en Salesforce Marketing Cloud, Marketing Cloud Inteligente, CustomerData Platform y Service Cloud. - Crear y optimizar flujosautomatizados en Journey Builder y Automation Studio para lapersonalización de campañas. - Implementar y gestionarintegraciones entre Salesforce y plataformas externas utilizandoAPIs y middleware. - Desarrollar consultas y segmentacionesavanzadas en SQL y AMPscript. - Configurar y administrar MarketingCloud Intelligence (Datorama) para la centralización y análisis dedatos. - Garantizar la calidad de los datos dentro del CustomerData Platform (CDP), gestionando modelos de identidad y unificaciónde clientes. - Implementar soluciones en Service Cloud, incluyendola automatización de procesos de atención al cliente. - Participaren sesiones de planificación y arquitectura para definir lasmejores soluciones en la plataforma. - Brindar soporte técnicoavanzado y mentoría a equipos de trabajo junior e intermedios. -Asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo, seguridad ygobernanza de datos en Salesforce. - Documentar las solucionesdesarrolladas y capacitar a los usuarios clave sobre suimplementación. - Levantamientos de Emails en html y AMPscript. Skills, Knowledge and Expertise: - Más de 5 años de experiencia endesarrollo e implementación de soluciones Salesforce. - Experienciacomprobada en Marketing Cloud, incluyendo Journey Builder,Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio y Personalization(Interaction Studio). - Conocimiento y experiencia en MarketingCloud Intelligence (Datorama) para la gestión de datos, integraciónde fuentes y generación de reportes avanzados. - Experiencia en Service Cloud, configuración de Casos, Knowledge, Omnichannel,Service Console y automatización de procesos de servicio. -Experiencia en Customer Data Platform (CDP), administración ygobernanza de datos, modelos de segmentación y personalización. -Experiencia en integración de Salesforce con sistemas externos através de APIs, Web Services (REST/SOAP), ETL y middleware (ej. Mulesoft, IBM ACE). - Conocimientos avanzados en SQL, AMPscript,SSJS, configuración de Data Extensions y Email HTML en MarketingCloud. - Experiencia en implementación de modelos de datos,seguridad y permisos en Salesforce. - Experiencia con marcos detrabajo Ágil/Scrum y herramientas de gestión de proyectos como Jirao Confluence. Certificaciones Requeridas: Se espera que elcandidato tenga al menos 4 certificaciones de Salesforce: -Salesforce Marketing Cloud Email Specialist - Marketing CloudIntelligence (Datorama) Consultant - Customer Data Platform (CDP)Specialist - Salesforce Marketing Cloud Consultant - SalesforceService Cloud Consultant - Salesforce Certified Platform DeveloperI - Salesforce Certified Technical Architect (CTA) Benefits: Don’tworry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones. Teletrabajo que nos permite equilibrar nuestra vida! Permiso singoce de sueldo para cumplir tus sueños. Programa de bienestarenfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal. SeguroComplementario 100% gratuito para makers. ¡Programas de formación,clases de inglés y mucho más! Día libre para tu cumpleaños y mediodía para los cumpleaños de tus hijos. Bonificaciones que danrespiros: fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC,nacimiento/adopción de hijos, etc. Convenios y preciospreferenciales con bancos. 3 Días adicionales para padres pornacimiento o adopción de hijo/a. Convenio de seguro para tusmascotas! Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiantey sobre todo, se respira mucha buena onda! #J-18808-Ljbffr Consulting