Resumen del rol: Buscamos a un CX STRATEGIST LEAD con experiencia en estrategias de clientes que pueda liderar la exploración e investigación del comportamiento humano. El candidato ideal tiene habilidades de investigación y capacidad para interpretar datos cualitativos y cuantitativos, así como experiencia en diseño de ecosistemas conectados. Entre sus responsabilidades se encuentran identificar oportunidades de crecimiento y soluciones a los problemas de negocio del cliente, comunicar la estrategia de manera efectiva y trabajar en equipo con otros departamentos. Se requiere pensamiento crítico y analítico, habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y ser proactivo en la búsqueda de soluciones. Liderar la exploración e investigación del comportamiento humano. Identificar oportunidades de crecimiento y soluciones a los problemas de negocio del cliente. Comunicar la estrategia de manera efectiva. Trabajar en equipo con otros departamentos. *[ ]: