**Descripción de la empresa**: MUDANGO es la Startup que está revolucionando la forma en que transportamos nuestras cosas en LATAM. Tenemos presencia en México, Chile y Colombia. Operamos un marketplace que coordina distintos productos de tecnología por medio de interfaces amigables, bots encantadores, algoritmos muy cool y todo lo conectamos con una red de transportistas súper formales y profesionales. Esto le permite a nuestros usuarios reservar y coordinar mudanzas de una forma totalmente libre de estrés. - **Perfil**: El MC es clave dentro de Mudango. Está en "primera línea" de cara a los clientes y se encarga de contactarlos una vez que cotizan su mudanza en nuestra plataforma. El contacto es por teléfono, whats app y un CRM. Guía y acompaña al cliente hasta su reserva en línea. **Requisitos del puesto**: - Ser responsable, ordenado, self-driven, trabajar en matrix y tomar total ownership de tu papel en Mudango. - Vivir en Bogotá - Ser muy curioso y disfrutar conversar con personas todos los días. - Ser capaz de comunicarte muy bien, de forma oral y escrita. - Saber escuchar. - Tener una computadora que soporte varias ventanas abiertas a la vez y disponer de muy buen internet - *Modalidad: _Esquema Mixto: Presencial y Online. **Habilidades y Competencias del puesto**: - Empatía - Capacidad de relación con clientes - Capacidad de Persuasión - Pro actividad - Comunicación y escucha activa - Organización - Extroversión (facilidad de palabra) - Trabajo bajo presión **Principales Responsabilidades**: - Contacto telefónico diario con clientes (30-50 clientes aprox) - Mantener el orden y al día los status de cada cotización - Generar la mayor cantidad de ventas posibles al mes (NO prospección de clientes) - Agilidad para contactar a los clientes - Reuniones semanales virtuales de equipo - Relación y trabajo en equipo con compañeros a nível LATAM. Tipo de puesto: Tiempo completo Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable)