Descripción del puesto: Estamos en busca de un/a Ejecutivo/a de Cuenta Importación Marítima para unirse a nuestro equipo en el área Ejecutivo de Cuent - Importación Marítima CALI será responsable de coordinar operaciones de transporte internacional de carga, garantizar la calidad de la información y ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional. Responsabilidades principales: . Coordinar y realizar seguimiento a los embarques marítimos. . Garantizar la correcta trazabilidad de las operaciones y mantener actualizados los sistemas de información. . Gestionar comunicación constante y efectiva con clientes, agentes internacionales y áreas internas. . Resolver quejas y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente. . Analizar y presentar indicadores de gestión a los clientes. . Detectar nuevas oportunidades de negocio en el portafolio existente. Requisitos: Formación académica: Profesional graduado/a en Logística, Comercio Exterior, Aduanas, Transporte Internacional de Carga o áreas afines. Experiencia laboral: Mínimo 3 años de experiencia total y 1 año en roles específicos relacionados con importaciones marítimas. Competencias técnicas: Inglés nivel B2 (indispensable). Dominio de paquete Office. Conocimientos sólidos en logística, manejo de importaciones y/o exportaciones marítimas. Habilidades: Trabajo bajo presión. Atención al detalle y orientación al cliente. Análisis numérico y resolución de conflictos. Beneficios: Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico e internacional.. Ubicación: Cali, Valle del CaucaEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 3 años de experiencia - Conocimientos: Logística, Comercio exterior