DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA Importante empresa del sector industrial y maquinaria requiere para su equipo de trabajo Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o carreras afines con mínimo 2 años de experiencia en roles de soporte técnico presencial. Conocimientos Técnicos: o Sistemas operativos Windows (7, 10, 11). o Paquete Microsoft Office 365, conocimientos básicos de redes (cableado, switches, puntos de red, IPs), mantenimiento de hardware y software y plataformas de tickets (GLPI, CA service Desk, Jira, etc). Funciones: Atender de forma presencial los incidentes y solicitudes de los usuarios relacionados con: -Equipos de cómputo (instalación, configuración, reparación básica). -Impresoras, escáneres y otros periféricos. -Conectividad de red (alámbrica e inalámbrica). -Problemas de acceso a sistemas corporativos (correo, ERP, VPN, etc.). -Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software. -Realizar inventarios físicos de activos tecnológicos. -Escalar oportunamente los casos que no puedan ser resueltos en sitio al soporte de nivel 2 o al área de infraestructura. -Brindar soporte durante reuniones, videoconferencias o eventos internos que requieran asistencia técnica. Horario: L-J 08:00AM- 05:30PM- V 08:00am a 04:00pm; S09:00AM A 12:00AM Salario: 2.100.000 + Aux de transporte y prestaciones legales Lugar de trabajo: Guarne (la empresa cuenta con ruta de ida y regreso desde Sabaneta, con paradas en las diferentes estaciones del metro)