**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Empresa de consultoría de gestión financiera requiere client experience servicing con mínimo 3 años de experiência en el rol **Funciones del cargo**: Empresa dedicada a las actividades de consultoría de gestión financiera requiere para su equipo de trabajo client experience servicing con mínimo 3 años de experiência en el rol. **Formación académica**: profesional universitario/a en mercadeo, administración, negocios internacionales, comunicación o áreas afines Funciones 1. Atender y ejecutar los procesos de vinculación y el acompañamiento de los demás tipos de clientes de acuerdo con la estrategia de Experiência definida para cada uno de ellos. 2. Garantizar la ejecución logística y el cumplimiento plan de trabajo de la estrategia de CRM. 3. Recopilación y análisis de la información obtenida al capturar la voz del cliente, proponiendo acciones para mejorar experiência. 4. Ejecutar las acciones y requerimientos solicitados por el área Comercial. **Conocimientos**: - En mercadeo relacional (CRM). - Excel intermedio (bases de datos y tablas dinámicas). - Inglés nível B2 - C1 certificado **Salario**: a convenir + bonos anuales por desempeño (constitutivos de salario)+ atractivo paquete de beneficios emocionales y de desarrollo personal y profesional. **Tipo de contrato**: a término indefinido. Modalidad de trabajo híbrido **Horario**: lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m (1 hora de almuerzo) **Lugar de trabajo**: Medellín barrio el Poblado **Requisitos**: Profesional universitario/a en mercadeo, administración, negocios internacionales o áreas afines Con mínimo 3 años de experiência en el rol. Conocimiento en mercadeo relacional (CRM). Inglés nível B2 - C1 certificado Excel intermedio (bases de datos y tablas dinámicas). **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1