Especialista en Gestión de Cuentas Se busca un especialista en gestión de cuentas con experiencia en el sector asegurador. Entre las responsabilidades del cargo se encuentran: Administrar las cuentas de los clientes asignados, incluyendo actividades como inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, entre otras. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en términos de tiempo y calidad. Gestionar y solucionar los requerimientos de los clientes de manera oportuna, proporcionando la asesoría necesaria y realizando seguimiento a PQRs (peticiones, quejas y reclamos). Ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida. Las condiciones laborales incluyen horario de 8:00 AM a 5:30 PM de lunes a viernes, modalidad de trabajo híbrida (3 días en oficina, 2 en casa) y salario base. El candidato ideal será técnico, tecnólogo y/o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho y/o afines, con mínimo 2 años de experiencia en sector asegurador. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y habilidades para trabajar en equipo. Los requisitos del puesto incluyen conocimientos en seguros del ramo de beneficios, capacidad para administrar cuentas de clientes asignados y habilidades para gestionar conflictos de manera efectiva. La descripción del trabajo es la siguiente: Administración de Cuentas: Se requiere experiencia en la administración de cuentas de clientes asignados, incluyendo actividades como inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, entre otras. Atención Al Cliente: Se requiere capacidad para atender a los clientes de manera oportuna y resolver sus problemas de manera efectiva. Trabajo En Equipo: Se requiere habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del equipo. La empresa ofrece una variedad de beneficios para los empleados, incluyendo un ambiente de trabajo dinámico y apoyo continuo a su desarrollo profesional. Si está interesado en esta oportunidad, envíe su currículum y carta de presentación para consideración.