Descripción del Cargo: Somos una empresa líder en la industria del Contact Center y BPO, con más de 28 años de experiencia en ofrecer soluciones integrales a empresas del sector público y privado. Nuestra misión es mejorar vidas, nuestro compromiso. Nuestro equipo cuenta con más de 6.500 colaboradores en todo el país que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica. El objetivo del cargo es asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente.