¿QUÉ ES TELEFONICA TECH COLOMBIA? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de monitorización de seguridad de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? El puesto de N2 en ciberseguridad requiere un equilibrio entre el análisis técnico avanzado y la gestión de incidentes más complejos. Como especialista de Nivel 2, estarás enfocado en la resolución de incidentes de seguridad escalados por el equipo de N1 y colaborarás con otras áreas para fortalecer la seguridad organizacional. Detección y análisis avanzado de incidentes: Revisar, analizar y priorizar alertas de seguridad recibidas de sistemas SIEM, EDRs y otras herramientas avanzadas. Investigar incidentes escalados desde el Nivel 1, determinando su gravedad, impacto y respuesta adecuada. Correlacionar eventos de seguridad y ejecutar investigaciones más profundas para identificar la causa raíz y el alcance de los incidentes. Respuesta y mitigación de incidentes: Coordinar y ejecutar acciones de respuesta a incidentes de mediana y alta complejidad, asegurando la correcta contención, erradicación y recuperación de sistemas afectados. Participar en la definición de procedimientos y guías para la mitigación de amenazas emergentes, trabajando junto con el equipo de N1 para garantizar una respuesta eficaz. Escalar incidentes críticos al coordinador o a equipos especializados cuando sea necesario. Colaboración y mejora continua: Colaborar con equipos de IT, desarrollo y otras áreas clave para implementar mejoras en la seguridad de la red y las aplicaciones. Contribuir a la optimización de procesos, identificando posibles mejoras en los flujos de trabajo y en la automatización de tareas repetitivas mediante scripting (Python, PowerShell). Apoyar en la formación del equipo de N1, proporcionando feedback y capacitación en el manejo de incidentes avanzados. Documentación y reportes: Mantener registros detallados y actualizados de incidentes, acciones correctivas y lecciones aprendidas. Participar en la elaboración de informes técnicos y ejecutivos sobre incidentes, vulnerabilidades detectadas y mejoras implementadas. Mejora continua y monitoreo de amenazas: Contribuir al desarrollo y ajuste de reglas de detección en sistemas SIEM, afinando alertas para minimizar falsos positivos. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias de ciberseguridad, vulnerabilidades y amenazas emergentes para aplicar las mejores prácticas en la defensa de la infraestructura. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia Experiencia mínima de 2 años en un rol similar o en N1, con capacidad de gestionar incidentes complejos. Conocimientos sólidos en la gestión de incidentes, análisis forense básico y monitoreo de amenazas. Formación necesaria: Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos, redes o similar. Conocimiento práctico de SIEM, EDR, WAF, sistemas de ticketing (JIRA, Service Now), y administración de herramientas de ciberseguridad. Formación deseable: Ingeniería técnica o superior en informática. Máster en ciberseguridad. Certificaciones en ciberseguridad (CEH, CompTIA Security+, etc.). Conocimientos técnicos deseados Conocimiento avanzado de redes, sistemas operativos y herramientas de detección y respuesta. Manejo de herramientas de ticketing y monitoreo. Conocimientos de scripting (Python, PowerShell) y automatización de procesos. Conocimientos de conceptos y prácticas avanzadas de ciberseguridad. Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: Capacidad para investigar y resolver incidentes complejos en un entorno dinámico. Excelente organización y gestión de tiempo. Capacidad para comunicar de manera efectiva con diferentes niveles de la organización, tanto técnicos como no técnicos. IDIOMAS Necesario: Inglés Si tienes acceso a SkillsBank, ¡no olvides completar y actualizar tu perfil de habilidades para que desde el área de People podamos conocer mejor tu perfil e identificar tu encaje con la posición! Nuestro proceso está diseñado para evaluar cuidadosamente las habilidades, capacidades e intereses de cada candidato en relación a cada vacante. Contactaremos contigo en caso de que tu candidatura avance en el proceso. Podrás realizar un seguimiento de tu solicitud en el mosaico Carrera profesional o desde el menú principal > Carrera Profesional > Solicitudes de empleo. #J-18808-Ljbffr