🧲 Intake Specialist BILINGUE - Legal Team (Personal Injury) 📍 Ubicación: Cali, Colombia (IDEO - Calle 62 #1N–80, Piso 2 / Cali - Versalles) 💻 Modalidad: Presencial durante el periodo de prueba, luego REMOTO 📌 Departamento: Legal – Personal Injury 🔍 ¿Qué harás como Intake Specialist? Serás el primer punto de contacto para nuevos clientes que buscan representación legal en casos de lesiones personales. Tu rol será clave para brindar una experiencia cálida, profesional y eficiente desde el primer momento. 📋 Responsabilidades principales: Registrar y verificar información detallada de casos legales Proporcionar orientación inicial sobre procesos legales Programar reuniones con abogados y clientes potenciales Garantizar una experiencia empática y profesional desde el primer contacto 🧩 Perfil que buscamos: Vacante exclusiva para perfiles bilingües (inglés-español) Inglés avanzado (nivel 9.0 – 10.0) Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente bilingüe Se valora experiencia previa en áreas legales o similares Excelentes habilidades comunicativas, empatía y atención al detalle Capacidad para adaptarse a turnos rotativos y trabajo remoto 🌟 Beneficios: Acceso gratuito a cursos de inglés, Power BI y Excel Oportunidades reales de crecimiento laboral Ambiente colaborativo y enfoque en el desarrollo profesional ¡Y muchos beneficios más al ser parte de nuestro equipo!