Sobre ADDI Somos una empresa de tecnología que trabaja para transformar el crédito y la banca en América Latina comenzando con el financiamiento en el punto de venta. Nuestro objetivo es crear servicios financieros justos, simples y asequibles que empoderen a nuestros clientes, tratándolos con dignidad y generando libertad financiera. Empezamos en febrero de 2019 y ya hemos atendido a miles de clientes y desembolsado millones de dólares. Operamos como una startup full stack. Hemos construido nuestros sistemas y procesos centrales desde cero, y creemos que nuestra plataforma de tecnología y análisis impulsará nuestro progreso en los próximos años. Llegamos a esto con una profunda experiência en la creación y el crecimiento de equipos de tecnología y productos financieros. Tan importante como lo que hacemos es cómo lo hacemos. Somos una empresa consciente y estamos profundamente comprometidos con trabajar y vivir nuestros cinco valores fundamentales: una empresa de propietarios que inspiran a los colegas, hacemos de lo imposible, posible, nos preocupamos y confiamos, actuamos con integridad, ganamos hoy y todos los días y escalamos exponencialmente. Estamos respaldados por Andreessen Horowitz, Monashees, Village Global y un destacado equipo de ángeles individuales, incluidos Kevin Ryan, Josh Abramowitz y Scott Weiss. Descripción del cargo El área de collections tiene como objetivo fidelizar a nuestros clientes a través del proceso de cobranza, instruir y apoyar el hábito de pago en nuestros clientes, somos una ficha clave en el crecimiento de la compañia a la que pertenecemos y trabajamos con altos indices de calidad. En la ejecución, la clave es la actitud de servicio, la venta de soluciones y el seguimiento de instrucciones y procesos. El Analista de cobranza será el encargado de brindar de forma permanente servicio a nuestros clientes, apoyar su proceso de pago y crear un hábito, Atenderá al usuario satisfaciendo sus necesidades y expectativas, con base en los requerimientos del área, cumpliendo los estándares de calidad, productividad, servicio, metas de recuperacion establecidas por el área y obligaciones establecidas por la Compañía. **Requirements**: **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como Analistas de Cobranzas. - Experiência trabajando en cobranzas para una institución financiera. - Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Estudiante Universitario de cualquier carrera. - Nível de Ingles A1. Competencias - Manejo de herramientas ofimáticas - Conocimientos en Contact center - Creatividad E Innovación - Ética y confidencialidad - Orientación a resultados - Adaptabilidad al cambio - Cualidades comerciales - Trabajo en Equipo **Benefits** Beneficios - Trabajar junto a un gran y diverso equipo que se preocupa por lo que estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo. - Medicina prepagada con cobertura al 100% (50% para beneficiarios). - Gran oportunidad de mercado por delante; estamos creciendo más rápido que cualquier otro prestamista fintech en nuestra etapa.