ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES CORE | DQV-050

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Nuestro equipo de tecnología y desarrollo se encuentra en la búsqueda de un Analista de aplicaciones de sistemas CORE el cual tendrá como misión proveer una experiência de servicio de alta calidad y disponibilidad a todos los interesados que interactúan con los servicios core de la entidad de la entidad asegurando la funcionalidad, disponibilidad y atención oportuna de los incidentes reportados en la mesa de ayuda. Responsabilidades: Dar solución a los problemas generados desde la mesa de ayuda a los sistemas core de la entidad con el fin de garantizar el desarrollo adecuado del sistema Realizar la respectiva clasificación de los errores del sistema con el fin de brindar una solución oportuna Brindar soluciones de primer nível a los casos que se presenten referentes a los sistemas core de la entidad de acuerdo a los tiempos estipulados con la finalidad de cumplir los acuerdos de servicio de la entidad Configurar y parametrizar las aplicaciones de los sistemas core de la entidad garantizando su disponibilidad y funcionamiento a nível nacional. Generar análisis de las solicitudes y/o incidentes con el fin de poder gestionar planes de acción causa raíz asociados. Requisitos: Estudiantes de últimos semestres de ingeniería de sistemas y/o profesional 2 años de experiência laboral en cargos similares del área de tecnología Condiciones: Indefinido Básico Bonificación salarial hasta por cumplimiento de metas Aplica a este trabajo

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