En Softgic trabajamos con los más talentosos, con los que crean, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100% de actitud porque ese es nuestro #Coolture. Únete a nuestro objetivo de hacer la vida más fácil con la tecnología y forma parte de nuestro equipo como Consultor Funcional Salesforce (BA). Remoto (cualquier lugar). En Softgic S.A.S. trabajamos para la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política: Entregar productos y servicios de calidad. Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Fomentar en nuestro equipo la importancia de la formación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo. Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables. Promover la mejora continua del sistema de gestión de la calidad. ¿Qué te hace un candidato ideal? Eres competente en análisis de negocio, Sales Cloud, Salesforce CRM y Service Cloud. Eres principiante en ejecución de pruebas. Responsabilidades: Recopilar y analizar los requisitos del cliente. Elaborar documentación funcional y técnica clara y detallada para el equipo de desarrollo y stakeholders. Apoyar en la configuración básica de Salesforce Core (Sales y Service Cloud). Proponer soluciones adaptadas a las necesidades específicas del cliente. Diseñar y ejecutar conjuntos de pruebas para validar configuraciones y desarrollos. Documentar hallazgos y realizar ajustes según los resultados de las pruebas. Trabajar de la mano con equipos técnicos y funcionales para garantizar la calidad y viabilidad de las soluciones propuestas. Comunicar avances y resolver consultas relacionadas con Salesforce. Brindar orientación al cliente sobre el uso eficiente de Salesforce Core. Identificar oportunidades para optimizar procesos utilizando las funcionalidades de Salesforce. Requisitos: Formación profesional en áreas relacionadas con Business Analysis (BA) o Consultoría Funcional en Salesforce. Conocimiento en Salesforce Core, específicamente en los módulos Sales Cloud y Service Cloud. Experiencia en Experience Cloud (Comunidades). Experiencia en la elaboración de documentación funcional y técnica. Habilidades básicas de diseño y ejecución de conjuntos de pruebas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir plazos estrictos. #J-18808-Ljbffr