Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Permitir la recuperación efectiva de la cartera en los plazos y tiempos establecidos; reduciendo los indicadores de provisión, rotación y calidad de cartera para lograr la meta establecida por la compañía, igualmente generar formas eficientes de recaudo de los clientes más críticos. **MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**: - Realizar gestión de cobro de las cuentas de cartera “asignadas”, tanto a intermediarios, como cobro directo a clientes; involucrando a las líneas de negocio, (Gerentes de Línea), Comercial, así como a los técnicos del intermediario identificados en Workview. Todo lo anterior siguiendo el protocolo de gestión a fin de evitar terminaciones de cobertura, sin que el cliente haya sido previamente notificado. - Revisar el reporte diario de bancos, para identificar el detalle de los pagos e indicar la aplicación para su correspondiente legalización en los sistemas - Realizar conciliaciones periódicas con los intermediarios - Aclaración partidas pendientes por aplicar en cuentas contables 2990 - Avisar y monitorear el recaudo de cheques devueltos - Identificar cartera de difícil cobro y solicitar su terminación de cobertura y/o envío a cobro jurídico según corresponda. - Tramitar las devoluciones por saldos a favor de asegurados que se generen (negativos + 30 días) - Presentar trimestralmente la propuesta de castigos de cartera y cuentas contables. - Hacer seguimiento a la solicitud y elaboración de convenios de pago, paz y salvos, estados de cuenta, certificaciones a intermediarios y clientes - Elaborar, gestionar y presentar informes de gestión, como Comités de Cartera mensuales y reportes de Cuentas TOP y LOG de solicitudes de extensión de plazos. - Cumplir con los indicadores de gestión asignados a su responsabilidad: Plan de recaudos, Madurez, Provisión, Rotación de cartera DOR, Depuración de Contables, depuración de primas negativas o saldos a favor de asegurados. - Revisar y aprobar devoluciones por concepto de devolución de primas y/o mayores valores pagados. - Aprobar nuevos beneficiarios en la aplicación de MDM - Capacitar y guiar a recursos nuevos del área. - Participar en los proyectos del área. - Proceso de Revocación de Pólizas con las entidades Financieras con convenio - Preparar, y generar reportes de extensiones de plazo. Work Experience **MINIMUM REQUIREMENTS**: - Profesional o estudiante universitario últimos semestres de Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería y afines. - Mínimo 2 años de experiência en cartera sector asegurador. - Manejo Microsoft Office: Excel avanzado, Word. **Competencias Requeridas**: - Capacidad de análisis - Habilidad numérica y capacidad de análisis financiera y administrativa. - Buenas relaciones interpersonales, habilidades de negociación y persuasión. - Actitud de servicio al cliente y resolución de problemas. - Compromiso y orientación al logro de resultados. - Proactividad y trabajo en equipo, creatividad y recursividad. - Comunicación asertiva y efectiva. - Multitask - Trabajo bajo presión - Orientación a valores **Benefits**: **Benefits**: Horarios Flexibles Días Flotantes (Tiempo Libre para asuntos personales) Seguro de Vida Plan complementario de Salud Auxilio Educativo Auxilio Óptico **Dress Code**: Business Casual (Jeans*)