Gerente de Operaciones altamente organizado/a y orientado/a a resultados. Será quien lidere y coordine las actividades operativas de la compañía, especializada en la provisión e implementación de Aulas Educativas interactivas en entornos escolares. Esta persona será responsable de supervisar el equipo encargado de logística, soporte técnico, mesa de ayuda, capacitación docente y distribución e instalación de los componentes, garantizando la eficiencia y calidad en la entrega y uso de nuestros productos tecnológicos en las instituciones educativas. Planificar, supervisar y optimizar las operaciones logísticas, técnicas y de capacitación de la compañía. · Coordinar al equipo operativo conformado por: · Auxiliar de bodega: manejo de inventarios, facturación, remisiones y despachos. · Profesional de soporte técnico: atención y resolución de incidencias relacionadas con las Aulas Educativas interactivas. · Equipo de docentes capacitadores: formación y acompañamiento a profesores de colegios en el uso pedagógico de la tecnología. · Conductor repartidor: distribución y entrega de la tecnología en las instituciones educativas. · Asegurar que la instalación, entrega y capacitación se realicen conforme a los estándares de calidad y cronogramas establecidos. · Gestionar recursos, tiempos y prioridades para mantener una operación fluida y efectiva. · Diseñar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) operativos. · Establecer procesos de mejora continua y eficiencia en la cadena operativa. · Supervisar la correcta gestión documental relacionada con remisiones, facturación y entregas. · Facilitar la comunicación entre áreas internas (ventas, soporte, capacitación) para asegurar un servicio integral. · Apoyar en la planificación de escalamiento de operaciones conforme a nuevos proyectos o expansiones Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, o afines. · Experiencia mínima de 4 años liderando equipos operativos, idealmente en proyectos de tecnología o educación. · Conocimientos sólidos en procesos logísticos, facturación, distribución y atención postventa. · Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios (técnicos, capacitadores, logísticos). · Alta capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas. · Habilidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas simultáneas. · Manejo de herramientas de gestión operativa (Excel avanzado, ERPs, CRMs, etc.).