Join to apply for the Lider de experiencia Hotelera role at Collective Hospitality . Somos la escena de viajes para el aventurero de la próxima generación. Con más de 70 propiedades en el sudeste asiático, América del Sur y Central, ofrecemos experiencias únicas en lugares como Slumber Party, Bodega Hostels, Path y Socialtel Resorts, diseñadas para los audaces, sociales y curiosos. ¿Qué estarás haciendo? 25% Gestión de canales digitales: Estrategizar, coordinar, programar, comunicar y medir. 75% Gestión de cara al cliente: Capacitar, involucrar, escuchar, conectar, vender adicionales, hospedar, guiar e informar. Responsabilidades específicas Promover ventas en Cowork, Retail, Tours, Surf, Spa y bienestar. Liderar y motivar al equipo para alcanzar objetivos diarios y semanales. Mejorar procesos de venta y oportunidades comerciales relacionadas con experiencias. Asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes, incluyendo la capacitación del equipo y la gestión de la satisfacción. Coordinar actividades de programación y eventos culturales, artísticos y de bienestar. Gestionar la comunicación interna y externa, incluyendo redes sociales y plataformas digitales. Implementar y auditar los estándares de experiencia, incluyendo sistemas y reseñas. Requisitos y perfil Nivel de seniority: Mid-Senior level Tipo de empleo: Tiempo completo Función laboral: Otros Industria: Hospitalidad #J-18808-Ljbffr