Bienestar Primero Bip Sas se encuentra en constante crecimiento y busca a un Asistente de Servicio al Cliente para incorporarse a su equipo. El objetivo principal de este puesto es brindar apoyo a los clientes mediante llamadas, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación. Para lograrlo, debemos ser pacientes, amables y altamente calificados. Responsabilidades: - Atender llamadas telefónicas y responder preguntas de los clientes de manera efectiva. - Gestionar bases de datos y plataformas CRM para mantener información actualizada sobre nuestros clientes. - Escribir correos electrónicos y mensajes para comunicarnos con los clientes. - Programar agendas de servicios para asegurar que nuestras citas estén organizadas de manera eficiente. - Dar seguimiento a las solicitudes de servicio y garantizar que sean resueltas de manera satisfactoria. - Colaborar con el equipo para desarrollar nuevas estrategias para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: - Experiencia previa como asesor de atención al cliente (al menos 1 año). - Habilidad para establecer relaciones fuertes con los clientes. - Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y cambiar prioridades rápidamente. - Conocimientos intermedios de Excel. Ventajas: - Contrato laboral a término fijo. - Salario competitivo ($1.400.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley). - Oportunidad para aprender y crecer con nuestra empresa.