Pulsar Tabulador para desplazarse y pasar el enlace del contenido. Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta . En Telefónica-Movistar , tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad , la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad. Por eso, nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unamos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse y a compartir. Departamento: Seguridad y Redes Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas. Modalidad: Presencial Misión del puesto: Ser especialista en seguridad con experiencia en administración de plataformas de seguridad perimetral, gestionando incidentes, requerimientos y cambios en plataformas marca Fortinet como FortiManager, FortiGate, FortiAnalyzer, FortiClient, FortiTokens, FortiAuthenticator y otras plataformas de la compañía para atención integral a clientes corporativos. Funciones principales: 1. Atender y gestionar incidentes, requerimientos y cambios según procesos de la Jefatura de Data Center. 2. Atender mesas de crisis cuando sea requerido. 3. Revisar alarmas y fallas en equipos de la plataforma Core. 4. Atender y dar seguimiento proactivo y reactivo a alarmas en plataformas asignadas. 5. Abrir y gestionar tickets con fabricantes para nuevos servicios o servicios de Data Center. 6. Realizar ventanas de mantenimiento en plataformas Core y para clientes. 7. Gestionar cambios programados y eventuales. 8. Instalar herramientas y ajustar reglas de monitoreo en equipos de Seguridad y Data Center. 9. Gestionar y administrar herramientas de seguridad, reporte y monitoreo. 10. Revisar documentación y configuraciones, y gestionar la puesta en producción con clientes. 11. Mantener documentación e información de configuraciones, topologías e inventarios de activos de clientes. 12. Realizar upgrades de sistemas operativos en equipos gestionados. 13. Aplicar mejores prácticas en configuraciones de equipos de Core. 14. Gestionar backups semanales de equipos de seguridad y plataformas Core. 15. Desarrollar planes de mejora y aseguramiento de plataformas (cliente). 16. Generar informes de capacidad y reportes especializados para clientes. 17. Crear y mantener documentación como manuales, políticas y procedimientos. 18. Capacitar sobre servicios y procesos de Data Center. 19. Apoyar en escalamiento de casos y gestionar áreas transversales. 20. Asistir en sitio en la sede del cliente o donde TELEFONICA disponga para prestar servicios en Bogotá D.C. 21. Cumplir con políticas, normas, manuales y procesos de TELEFONICA. 22. Proponer y ejecutar actividades para corregir o mitigar hallazgos de auditoría en los tiempos establecidos. 23. Atender y resolver incidencias y vulnerabilidades de seguridad de la información reportadas por el SOC. 24. Seguimiento de estado de proyectos. 25. Implementar y administrar soluciones de seguridad como Firewall, IPS, IDS, DDoS, entre otras. 26. Contribuir al cumplimiento de KPIs u objetivos. Habilidades y conocimientos requeridos: - Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, informática o carreras afines. - 3 años de experiencia en gestión o administración de plataformas de seguridad marca FORTINET, incluyendo SDWAN. - Certificación Fortinet FCP en seguridad de redes. - Conocimientos en redes. - Disponibilidad para realizar guardias pasivas si es necesario. Habilidades y conocimientos deseables: - Certificación ISO/IEC 27001 (deseable). - Fortinet FCCS en seguridad de redes (deseable). - Certificación ITIL Foundation v4 (deseable). Competencias: - Responsabilidad - Manejo del tiempo - Tolerancia a la frustración - Productividad Propuesta de valor: - Flexibilidad horaria - Puntos para intercambiar por tiempo y experiencias #J-18808-Ljbffr