En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo. Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance. En Janssen, estamos creando un futuro donde las enfermedades son cosa del pasado. Somos la compañía farmacéutica de Johnson & Johnson, trabajando incansablemente para hacer realidad el futuro para los pacientes de todo el mundo al combatir la enfermedad con la ciencia, mejorar el acceso con astucia e innovación y curando la desesperanza con el corazón. Nos centramos en áreas de la medicina donde podemos hacer la mayor diferencia: Cardiovascular y Metabolismo, Inmunología, Enfermedades Infecciosas y Vacunas, Neurociencia, Oncología e Hipertensión Pulmonar. Somos Janssen. Nuestra Misión nos impulsa. Nuestros Pacientes nos inspiran. Estamos buscando al mejor talento para la posición de Coordinador Junior PSP que estará localizada en Bogotá. Propósito: El objetivo del Coordinador del Programa de Soluciones para Pacientes (PSP) es garantizar la implementación exitosa y efectiva del programa de apoyo a pacientes, mejorando su experiência, promoviendo la adherencia al tratamiento y optimizando los resultados de salud. Esto implica brindar un apoyo integral y personalizado al servicio de los pacientes, facilitar el acceso a información y recursos, promover los mecanismos para educar sobre la enfermedad y el tratamiento, y fomentar la adherencia a la medicación. Además, el coordinador se encarga de establecer una comunicación efectiva con los stakeholders permitiendo trabajar de manera colaborativa, adaptarse a las necesidades del entorno y brindar un programa exitoso y de alta calidad para los pacientes. El objetivo final es promover el bienestar y mejorar la calidad de vida de los pacientes a través de un programa de alta calidad. Principales responsabilidades: - Implementar y gestionar el programa de apoyo a pacientes de acuerdo con la estrategia y los objetivos establecidos para las lineas teraputicas asignadas. - Coordinar y supervisar las actividades diarias del programa, asegurando la correcta ejecución y cumplimiento de los servicios ofrecidos. - Facilitar el acceso a servicios y recursos externos necesarios para el cuidado del paciente, como programas asistenciales, servicios de atención domiciliaria, transporte, etc. - Colaborar con equipos multidisciplinarios internos y externos, como médicos, enfermeras, farmacéuticos y proveedores de servicios de salud, para garantizar una atención integral y coordinada del PSP. - Realizar seguimiento y monitoreo de la adherencia al tratamiento de los pacientes, identificando posibles barreras y desarrollando estrategias para mejorarla. Mantener una comunicación fluida y efectiva con los stakeholders internos y externos, como médicos tratantes, aseguradoras, organizaciones de pacientes, instituciones de salud, para promover la colaboración y el intercambio de información en beneficio de los pacientes. - Cumplir con las políticas y regulaciones de privacidad y protección de datos, asegurando la confidencialidad y seguridad de la información de los pacientes. - Cumplir con los monitoreos y procesos de auditoría necesarios para garantizar que los datos de los pacientes se utilicen únicamente para actividades de evaluación, monitoreo y auditoría de los servicios proporcionados por los proveedores del PSP. Además, asegurarse de que los datos del paciente no sean extraídos, compartidos por ningún medio ni almacenados fuera de la base de datos designada del PSP, como Salesforce. - Es responsabilidad del coordinador garantizar que el sistema del PSP esté configurado de forma adecuada, permitiendo que los empleados encargados de evaluar, monitorear y auditar los servicios solo tengan acceso para visualizar los datos del paciente, sin tener la capacidad de realizar acciones como actualizar, eliminar, extraer o copiar dichos datos. - El cumplimiento de estas directrices es fundamental para preservar la confidencialidad y protección de los datos del paciente, así como para mantener la integridad y el cumplimiento normativo del programa de apoyo a pacientes. **Qualifications**: - Título universitario en áreas relacionadas con la administración, ingeniería industrial, ingeniería administrativa o afines. - Dominio del español e inglés a nível intermedio-alto. - Experiência mínima de 1 año en gestión de proyectos y dis