Auxiliar de Servicio al Cliente en Logística 1. Perfil requerido Formación académica: - Estudiante de carreras administrativas, logística, técnico o tecnólogo en áreas afines. Experiencia: - Mínimo 1 año en gestión de servicio al cliente en logística. - Conocimiento en almacenamiento, distribución e inventarios de productos de consumo masivo, cosméticos o farmacéuticos. Funciones principales: - Elaborar guías de transportadoras diariamente. - Coordinar y realizar el pegado de guías para entregas a clientes. - Verificar y hacer seguimiento al estado de los envíos. - Gestionar solicitudes de clientes sobre el estado de pedidos. - Resolver y hacer seguimiento a quejas logísticas de productos. - Registrar, solucionar y reportar reclamaciones de clientes. - Atender y orientar al cliente y/o área comercial sobre pedidos. - Realizar la entrega de mercancías. - Asignar rutas a los auxiliares motorizados. - Recibir y organizar soportes de gestión de los auxiliares motorizados (facturas firmadas, recibos, consignaciones, etc.). 2. Condiciones Laborales - Ubicación: Cra 16 N. 58ª 13 Bogotá- Barrio Chapinero - Tipo de contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley) Es estable el trabajo e indefinido. - Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 4:30 p.m. - Modalidad: 100% Presencial - Salario: $2.000.000 + Auxilio de transporte $200.000 Total salario $2.200.000 + todo lo de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - ¿ Ha laborado en algunos de estos sectores (Laboratorios, Droguerías, Farmacéuticos, químicos)? Escolaridad: - Técnico superior universitario trunco o en curso (Obligatorio) Experiencia: - Gestión de servicio al cliente en logística: 1 año (Obligatorio) - Logistica: 1 año (Obligatorio) - Almacenamiento en el sector farmaceutico, laboratorios: 1 año (Obligatorio) - Distribución en el sector farmaceutico, laboratorios: 1 año (Obligatorio) - Inventarios en el sector farmaceutico, laboratorios: 1 año (Obligatorio)