_**Formulación y Ejecución de planes de expansión con la finalidad de cumplir con los ANS dispuestos por el cliente. Detectar fallas, dificultades y problemas que se presenten durante la ejecución de la labor. **_ - Habilidades: _Capacidad para solucionar conflictos, Liderazgo, comprensión verbal, fluidez verbal, planificación y organización, capacidad crítica, análisis de problemas, capacidad de decisión, trabajo en equipo, dominio técnico, creatividad e iniciativa, toma de decisiones y capacidad para relacionarse. **Responsabilidades**:Dirigir al personal técnico, a su cargo, de manera tal que los trabajos se ejecuten de la mejor manera posible, asignando los materiales y herramientas (equipos) de manera óptima. - Inspeccionar el Servicio al Cliente y Controlar Producto No Conforme, según lo establecido en el SGC. - Asegurarse que el personal técnico tenga conocimiento y aplique las normas y correctamente establecidos por UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. - Garantizar que el personal técnico diligencie correctamente las ordenes de servicio. - Solucionar de acuerdo al plazo pactado (5) días calendario la solución de defectos detectados en las auditorias de ACC. - Cumplir con los tiempos de respuesta a la radicación y solución de los PQR. - Responsabilidades SSTA: - Cumplir las políticas de SSTA de la empresa. - Participar activamente en las actividades de Seguridad y salud en el trabajo. - Reportar accidentes e incidentes de trabajo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $1.900.000 - $2.000.000 al mes Consideraciones ante el COVID-19: Todos los empleados deben de llevar tapabocas. Gel antibacterial. Constante lavado de manos. Experiência: - telecomunicaciones: 2 años (Deseable)