Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo: Ingeniero en sistemas especialista en redes con experiencia mínima de tres (3) años en: Gestión de terceros Gestión de cada uno de los proveedores de servicio para la infraestructura de red, así como los ANS acordados con CAFAM para los diferentes servicios, seguimiento de mantenimientos preventivos, correctivos y demás solicitudes, con el objetivo de optimizar los procesos y hacer más eficiente la gestión tanto de implementación, operación y facturación. ACTIVIDADES: • Revisar facturación enviada por el proveedor vs documentación interna de seguimiento y gestión con el fin de verificar si la información enviada por el proveedor es consistente. • Ajustes de cobros errados. • Detalle de facturación. • Revisión indisponibilidad y adición de servicios. • Gestión y seguimiento aprovisionamiento de nuevos servicios, migraciones, desinstalaciones y traslados. • Manejo y Administración de Inventario, líneas base de los diferentes proveedores de Tecnología. • Conocimientos en contratos para creación y seguimiento de Proveedores de Tecnología en las plataformas administrativas de CAFAM. Gestión administrativa • Gestión permisos de acceso a instalaciones ante ausencias de personal de soporte en sitio por incapacidad u otra razón. • Seguimiento de la actualización de la CMDB. • Apoyo de la gestión de control de cambios de CAFAM. • Realización de actas de seguimiento y cargue de la documentación en las diferentes plataformas dispuestas por CAFAM. • Elaboración de reportes de gestión. • Respuesta a escalamientos internos basados en la documentación del sistema ARANDA e información directa de los lideres de cada uno de los proyectos y/o operadores. • Gestión de plataformas