**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a (nombre cargo) que quieran aprender y transformar su carrera. **En esta función trandrás que**: Son todas las actividades inherentes a la supervisión para renovación, entrega y retiro de equipos de usuario final, donde se incluyen computadores de escritorio, computadores portátiles, impresoras, escáner, le ctores de código de barras, dispositivos móviles (tabletas) y teléfonos bajo los lineamientos y parámetros del Modelo de Servicios de Sonda. Incluye mantenimiento preventivo y demás actividades que sean delegadas al proceso. **Ideal si cuentas con requisitos**: - Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico Graduado con 2 años de experiência gestionando servicios de TI - Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerido - Conocimientos ITIL(R) OSA (Operational Support & Analysis). Deseable. - Conocimiento y experiência técnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, asi como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoria de Servicios de Usuario Final - Conocimientos en MS Project y experiência en Planeación de proyectos. - Conocimiento técnico de renovación de equipos, soporte de Microsoft Windows - Conocimientos y manejo avanzado en la Suite de Office especialmente Excel y Word - Proactividad y Flexibilidad - Orientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo - Habilidades de comunicación verbal y escrita Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de manera ocasional. LI-MM5 LI-ONSITE