¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales según el GREAT PLACE TO WORK? En Grupo Coomeva, buscamos que con tu talento y esfuerzo contribuyas a transformar nuestra cultura. Hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes . En Coomeva Medicina Prepagada, en la ciudad de Cali, buscamos un Anfitrión de servicio encargado de: Brindar atención de excelencia en el ingreso del paciente, con orientación clara, pertinente, oportuna y cálida, priorizando a usuarios en condición de discapacidad, embarazo, adultos mayores, entre otros. Canalizar solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios, brindando soluciones inmediatas cuando sea posible. Manejar el aplicativo designado para la programación de citas y gestión de quejas. Aplicar auditorías diarias de experiencia y reportar novedades o desviaciones al jefe inmediato. Velar por el cumplimiento de los protocolos de presentación personal y atención, reportando desviaciones. Promocionar los beneficios de los servicios a los usuarios. Requisitos y Condiciones Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas. Experiencia: mínimo 1 año en cargos similares. Horario: lunes a sábado, de 6:00 am a 8:00 pm. Rango salarial: $1.300.000 a $1.500.000. Conocimientos específicos: servicio al cliente. Beneficios Extralegales Ofrecemos una opción de 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% del salario, que puede usarse en seguros de vida y accidentes, primas extralegales, tarjetas de alimentación o gasolina, auxilio de estudio, vivienda, días adicionales de descanso, medicina prepagada, plan de salud complementario, planes de ahorro, entre otros. Importante El Grupo Coomeva informa que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos por pruebas, cursos o exámenes. Cuidado con engaños de personas inescrupulosas. Regístrate en nuestra vacante y únete a nuestra gran familia. #J-18808-Ljbffr