Buscamos a un profesional en gestión de servicios para asegurar una experiencia positiva de los pasajeros. Descripción del puesto: Se requiere un experto en la atención al cliente para gestionar situaciones de retrasos o cancelaciones, brindando soporte y soluciones a los usuarios. El cargo implica coordinar servicios de hospedaje y transporte, así como reubicar vuelos y hoteles de manera eficiente. Requisitos mínimos: - Mínimo 1 año de experiencia en operaciones o programación de personal. - Conocimientos sólidos en ATS de Reservas (sistema de reservas orientadas a las acomodaciones). - Estudios universitarios en curso o finalizados. - Excelentes habilidades en informática, con dominio especializado en Microsoft Office, especialmente Excel. Beneficios: - Auxilio mensual: COP 220,000. - Contrato: Término indefinido. - Seguro de salud y seguro de vida.