Tus **retos** en el equipo serán: - Atención y escucha activa a necesidades de clientes. - Seguimiento a ejecución de cartera de envíos de clientes. - Asegurar la satisfacción y solución de necesidades de clientes, relacionado con sus envíos. - Seguimiento a clientes por medio de correos electrónicos, chats y whatsapp. - Gestionar con terceros la solución de problemáticas de los clientes. **Requisitos** - Experiência en atención al cliente, negociaciones y gestión de soluciones. - Conocimiento en: Excel avanzado y deseable manejo de CRM. - Habilidades de comunicación escrita y oral, enfoque al cliente, sentido de urgencia y enfoque en soluciones. **Horario**: - Lunes a viernes: 9am a 7pm. **Beneficios**: - Oportunidades de crecimiento - Sueldo $1.300.000 - $1.500.000 + bonos de acuerdo a desempeño Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $1.300.000 - $1.500.000 al mes Trabajo remoto: - No