FORMADOR SERVICIO AL CLIENTE [ZY99]

Gi Group Staffing


Descripción general Importante empresa del sector de transporte se encuentra en búsqueda de profesional en carreras administrativas o a fines , con 2 años de experiencia en coordinación de equipos con habilidades analíticas, de liderazgo , análisis operativo con manejo y conocimientos : (Google Sheets, Excel, Dashboards) y Crm , deseable: Ingles B1. Será la persona encargada de coordinar y supervisar la operación diaria del equipo , garantizando el cumplimiento de procesos clave, el desarrollo del talento operativo y la mejora continua de indicadores de eficiencia y calidad. Funciones : - Implementación iniciativas operativas enfocadas en la eficiencia, escalabilidad y experiencia del cliente. - Detectar oportunidades de mejora a través de análisis de datos y feedback directo del equipo. - Monitorear indicadores clave de performance (KPIs) como productividad, adherencia, resolución, y calidad de servicio. Te ofrecemos : - Contrato por obra o labor Salario pago mensual : $ 2,944,513 + variable $ 400.000 +prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Suba, Bogotá, Cundinamarca, Colombia presencial Horarios lunes a Viernes y sabados medio dia ocasionalmente cumpliento las 44 horas laborales Importante empresa del sector de transporte se encuentra en búsqueda de profesional en carreras administrativas o a fines , con 2 años de experiencia en coordinación de equipos con habilidades analíticas, de liderazgo , análisis operativo con manejo y conocimientos : (Google Sheets, Excel, Dashboards) y Crm , deseable: Ingles B1. Será la persona encargada de coordinar y supervisar la operación diaria del equipo , garantizando el cumplimiento de procesos clave, el desarrollo del talento operativo y la mejora continua de indicadores de eficiencia y calidad. Funciones : - Implementación iniciativas operativas enfocadas en la eficiencia, escalabilidad y experiencia del cliente. - Detectar oportunidades de mejora a través de análisis de datos y feedback directo del equipo. - Monitorear indicadores clave de performance (KPIs) como productividad, adherencia, resolución, y calidad de servicio. Te ofrecemos : - Contrato por obra o labor Salario pago mensual : $ 2,944,513 + variable $ 400.000 +prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Suba, Bogotá, Cundinamarca, Colombia presencial Horarios lunes a Viernes y sabados medio dia ocasionalmente cumpliento las 44 horas laborales Profesional Universitaria Ingeniería industrial Administración de empresas 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - Google Sheets - Dashboards - Excel - team leader - coordinador - formador Cargos relacionados - Acomodador - Agente de call center - Coordinador de capacitación

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información