CUSTOMER EXCELLENCE TRAINEE

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Merck


Departamento Customer Excellene Operation Teams, en esta área se realizan actividades administrativas enfocadas en la generación de reportes y manejo de información para satisfacción del cliente. Your roleResponsable de generar y entregar reportes para apoyo de CF LATAM, Agilizar/automatizar el proceso.Responder preguntas habituales de los clientes internos.Generacion de apoyo de reportes en SEP, SFDC, Tableau, AERA para LATAMCalidad de datos: Generar distintos procesos que permitan mantener altos niveles de data quality con todas las fuentes de información que maneja Excelencia ComercialWho you are:Formal education: Estudiante en Administracion, Ingeniero en sistemas/Informatica.Experience on: Sin experienciaLanguage skills: Tienes nivel de inglés intermedio B2 (deseable) principalmente lectura y escritura.Manejo de excel intermedio avanzado.Manejo de paqueteria de Microsoft Office Competencias: Capacidad de Analisis y OrganizacionCapacidad de negociacion y toma de decisionesCapacidad para escuchar y detectar necesidadesResolucion de problemas

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