Analista Senior Investigación Clientes y Mercados - Cali En el Banco W estamos buscando nuestro próximo ANALISTA SENIOR INVESTIGACIÓN CLIENTES Y MERCADOS en la Ciudad de Cali. Tu desafío será: Liderar y realizar el análisis profundo del comportamiento, necesidades y percepciones de los clientes, con base a los lineamientos de la Gerencia para transformar datos que aporten a las estrategias comerciales, de producto, servicio y comunicación del Banco. Requisitos: 1. Ser profesional en ingeniería industrial, mercadeo, economía o afines. 2. Experiencia laboral de 3 años preferiblemente en empresas del sector financiero en actividades orientadas a la inteligencia de negocios, investigación de mercados, analítica y minería de datos aplicadas al mercadeo. Conocimientos técnicos requeridos: - Análisis de datos cuantitativos y cualitativos de clientes. - Diseño y ejecución de estudios de mercado y voz del cliente. - Modelado y analítica predictiva aplicada a la experiencia del cliente. - Customer Journey Mapping y medición de experiencia. - Storytelling y comunicación de insights. Con manejo de los programas: Excel + SQL, Power BI o Tableau, Python y plataformas de encuestas. Salario: $5,444,400 + Beneficios extralegales. Modalidad de trabajo: híbrida de lunes a viernes. Cómo Postularse: Si sientes que este puesto es para ti, envíanos tu CV al correo electrónico [email protected] Valued El Banco W es un establecimiento de crédito que tiene la sede principal de sus negocios en Cali – Colombia, cuyo principal accionista es la Fundación WWB Colombia. El interés principal de su accionista mayoritario es facilitar el acceso al crédito a los sectores social y económicamente menos favorecidos, para lo cual orienta sus actividades principalmente hacia el otorgamiento de créditos al sector de la micro y pequeña empresa. #J-18808-Ljbffr