MSW070 | ANALISTA MONITOREO Y CALIDAD - MEDELLÍN

Galgo


Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. Somos una compañía con propósito, la1 primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, Perú, México y Colombia. En Galgo, trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y desarrollo a través de acceso financiero y que las personas puedan cumplir sus sueños - Monitoreo de muestra por asesor por diferentes canales (llamadas, Chats, Presencialidad) - Generación y análisis de Informes para sus indicadores - Generación de alertas y feedback a la operación - Actividades de apoyo a la operación - Actividades conjuntas con el área de entrenamiento **Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características**: **Educación** Formación técnico / tecnólogo **Experiência (excluyente y deseable)**: 1-2 años de experiência en posiciones como analista formador/ calidad. Experiência en industria BPO / Call Center (Manejo de diferentes canales: chats, llamadas, presencial) **Otros requisitos** Excel Intermedio **Lo que ofrecemos**: **Beneficios Colombia** - Auxilio de lentes - Fondo de empleados - Auxilio fallecimiento familia - Auxilio de matrimonio y licencia remunerada para el disfrute de matrimonio - Auxilio educativo para hijos de los empleados, - Servicio de alimentación (solo para la sede Medellín) - Programa mi moto mi sueño **Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización. ** **Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multiculturalesta oportunidad es para vos!

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