Rankmi es la plataforma para automatizar la gestión de personas líder en Latinoamérica. Integra en un solo lugar productos para potenciar el performance, experiência, talento e información. Estamos presentes en más de 8 países, contamos con más de 250 clientes en LatAm y procesamos grandes volúmenes de datos. Nuestros más de 450.000 usuarios nos exigen llegar cada vez más allá en el desarrollo de nuestra tecnología. **Funciones del cargo** En Rankmi creemos que existen 2 elementos primordiales para mantener la “fase de enamoramiento eternamente” en nuestros clientes; la gestión de proyectos de manera óptima y la pasión por el servicio, después de todo somos “Customer Lovers”. Si lo tuyo es la gestión y administración de proyectos con un alto impacto, organizar y comunicarte con diferentes áreas y tener la capacidad de mantener una relación de ensueño con clientes ¡Esta oportunidad laboral es para ti! **Funciones**: - Acompañar a su Cliente asignado durante todo su Customer Journey para que su experiência con el producto Rankmi sea extraordinaria. - Asesorar al cliente en el diseño e implementación de sus procesos de mediciones y gestión de desarrollo organizacional. - Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de tus clientes a través de la capacitación a sus contrapartes. - Planificar, coordinar, gestionar los plazos y revisar las tareas internas, asociadas a los proyectos con el fin de entregar un servicio de calidad - Configurar la plataforma del cliente para incentivar su uso. - Gestionar, hacer seguimiento y resolver los requerimientos del cliente asignado. - Mantener actualizada toda la información relevante del cliente, tanto acuerdos como proyectos en las plataformas internas de Rankmi. - Ser el responsable de la relación con el cliente externo haciendo seguimiento y manteniéndose informado de los proyectos que el cliente lleva con Rankmi en cualquier área (BI, Comercial, PA, etc). - Modelar el formato Excel de las bases de datos para su carga en la plataforma. - Realizar revisión de la calidad de los procesos. **Requerimientos del cargo** - Ing. Civil Industrial, Ing. en Control de Gestión, Ing. Comercial o carrera a fin. - Profesional desde 2 año de experiência en gestión de proyectos. - Profesional desde 2 año de experiência en manejo de clientes. - Experiência en proyectos o empresas de Tecnología, software o SaaS. - Excel Medio Avanzado. - Primeros meses de capacitación se debe cumplir una jornada laboral de 9:00-18:30, horario Chile. Luego de adquirir expertis en plataforma se cumple una jornada en Horario México/Perú laboral (9:00-18:30) **Condiciones Contractuales** - Prestación de servicios/honorarios **Beneficios** - Trabajamos con metodologías ágiles y equipos multidisciplinares. - Ambiente relajado y multicultural. Relación cercana con jefatura - Flexibilidad en horarios laborales. - Día de vacaciones adicionales, asociadas a antigüedad laboral. - Permisos de días, sin goce de sueldo. - Medio día libre de cumpleños, propio y hijos/cónyuge. - Día libre titulación, examen de grado, licenciatura. - Día libre de mudanza. - Bono Septiembre y Diciembre. - Bono mobiliario para implementar puesto de trabajo en casa. - Bono vacaciones. - Bono matrimonio y/o unión civil. - Bono nacimiento hijo/a. - Pre y Post Natal extendido para Papá. - yyyyyy muchoooo mááás... Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - Indique pretensiones salariales - Indique nível de manejo de excel - Indique experiência en cargos similares, comente brevemente - Posee experiência en empresas saas, software y ti