**¿Qué es Houm?** Houm es una plataforma digital que permite administrar, arrendar y vender propiedades en Latinoamérica, brindando una experiência 100% online, confiable y hasta 10 veces más rápida. Estamos presentes en Chile, Colombia y México. **¿Cuál es nuestro propósito?** Facilitar el acceso a un hogar a todo el mundo y que **todos logren encontrar su hogar soñado**, incluso quienes no tienen como **¿Cuál es nuestra misión?** Asegurarnos de que la experiência en administración, corretaje y venta de propiedades sea **rápida, fácil y segura, siendo el principal aliado de nuestros clientes en todo el ciclo de vida inmobiliario.** **Resumen del Cargo**: **Objetivo**:Recibir, analizar, gestionar y dar respuesta a las evaluaciones de los postulantes a arrendatarios para propiedades de Chile. Brindando un excelente servicio y evaluaciones de calidad de acuerdo a los requisitos y exigencias de aprobación de nuestra compañía. **Funciones y/o entregables bajo su responsabilidad**: - Gestionar y resolver en el tiempo establecido las evaluaciones de acuerdo a los requerimientos de la organización - Realizar el uso adecuado del CRM de contacto a clientes, contestando medios como Whatsapp, correos electrónicos, teléfono, slack - Cumplir con los tiempos de primera respuesta y de solución establecidos por la organización - Identificar y comunicar oportunamente problemas importantes, priorizando la resolución de aquellos urgentes, y pedir ayuda de manera proactiva para resolverlos cuando sea necesario - Información fidedigna y con calidad - Capacidad de orientación a las diferentes dudas que se presenten. - Capacidad de priorizar las solicitudes encargadas - Buscar solución al primer contacto - Ser empático en todos los níveles. **Herramientas**:Conocimientos en Excel, software de atención de clientes, paquete de office **Para qué país o región trabaja**:Chile **Comisiones**: Si **Horarios**: - Turnos de lunes a viernes 6:00 am a 14:00 pm, o de 13:00 pm a 21:00 - Fines de semana 6:00 am a 13:00 pm, o de 11:00 am a 18:00 pm - Disponibilidad de hasta dos domingos, o dos festivos al mes de 7:00 am a 14:00 y de 11:00 am a 18:00 pm, con pago del recargo de Ley (máximo pueden trabajar dos domingos o dos festivos al mes) Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Salario: $1.300.000 - $1.670.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Tienes algún inconveniente con ser contratado temporalmente por un año? - ¿Cuántos años de experiência en atención al cliente tienes? - ¿Tienes experiência en el sector inmobiliario?-- Tienes disponibilidad inmediata para trabajar?