Liderar el equipo de asesores postventa garantizando el cumplimiento de la estrategia de servicio, satisfacción y retención. Socializar a las áreas comercial y el centro de servicios compartidos, los convenios activos, descuentos, tipos de beneficiarios o documentos que le acrediten según lo establecido en el contrato. Garantizar la calidad de los datos recolectados por el rquipo de data analyst y realizar los análisis para toma de decisiones estrategicas. Supervisar indicadores de productividad de leads Entrenar y desarrollar personal a cargo **Experience**: Preferred - 2 year(s): Experiência 2 años en área de ventas **Behaviors**: Preferred - Trabaja en equipo: Trabaja bien como un miembro de un grupo - Líder: Inspira a los compañeros de equipo a seguirlo - Innovador: Continuamente presenta nuevas ideas y demuestra ideas originales - Experto funcional: Es considerado como un líder de opinión sobre un tema - Entusiasta: Demuestra interés y placer intensos y desbordantes - Detallista: Capaz de realizar una tarea determinada con todos los detalles necesarios para hacer el trabajo bien hecho - Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad **Motivations**: Preferred - Seguridad en el empleo: Inspirado al buen desempeño por el conocimiento de que su trabajo es seguro - Habilidad de tener un impacto: Inspirado al buen desempeño por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto o de la organización - Logro de objetivos: Inspirado al buen desempeño mediante la ejecución de tareas - Financiero: Inspirado al buen desempeño por el fruto económico - Equilibrio entre el trabajo y la vida privada: Inspirado al buen desempeño por tener el tiempo suficiente para hacer su trabajo y atender a sus intereses fuera del trabajo - Arranque automático: Inspirado al buen desempeño sin ayuda externa