Descripción del trabajo El Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente es un profesional encargado de atender a las necesidades de los clientes, garantizando la satisfacción de sus requerimientos. Entre sus responsabilidades se incluyen: Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad. Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando asesoría idónea para tal fin. Ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida por la vicepresidencia, asegurando el cumplimiento de la satisfacción del mismo. Cumplir con los procedimientos y políticas propias del negocio. Realizar visitas y/o reuniones necesarias a los clientes asignados para hacer seguimiento a la cuenta, determinando el estatus de los requerimientos, avance de los procesos y nivel de satisfacción del cliente. Requisitos del candidato Se requiere: Más de 3 años de experiencia como ejecutivo de cuenta en corredor y/o agencia de seguros. Experiencia en ramo de beneficios. Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho y/o afines. Conocimientos en Excel (Básico-Intermedio). Habilidades comerciales, relaciones interpersonales, innovación y recursividad, dinamismo. Ventajas del puesto Entre las ventajas de ocupar este cargo se incluyen: Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y motivador. Potencial de crecimiento y desarrollo profesional. Competitivo salario y paquete de beneficios.