LOGISTIC ANALYST CONTROL TOWER Bogotá, Colombia TU OBJETIVO SERÁ: Planear y ejecutar el seguimiento detallado de las rutas logísticas asignadas, para asegurar una visibilidad asertiva al cliente y dar cumplimiento a los tiempos propuestos para cada paso de la operación. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Análisis detallado en la información entregada por los diferentes Carrier, para revisión de desviación en los itinerarios y alimentación de las plataformas del cliente. Seguimiento end to end de cada embarque asignado por lane. Revisión de costos y términos de crédito para aprobación de facturas. Generación y/o seguimiento a planes de acción de acuerdo con los Claims o issues que se presenten en la cadena logística. Elaboración y seguimiento para cumplimento de KPI. Seguimiento de milestones y delay reasons para mantener informado de manera activa al cliente frente a cualquier desviación. Liderazgo proactivo de Reuniones semanales con el equipo de Transportation & Inbound (LATAM países). Servicio al cliente. Atencion de urgencias y prioridades acorde a escalation path. Seguimiento proactivo y apertura de claims. EXPERIENCIA, FORMACIÓN COMPETENCIAS REQUERIDAS Profesional en comercio exterior y carreras afines Ingles intermedio: (verbal/escrito) Buen manejo de office y habilidades para el manejo de herramientas digitales, preferiblemente Excel y power BI Experiência mínima de 2 años en la industria logística.