**Quiénes somos**: Somos un equipo de más de 1800 personas a nível global, motivados por ofrecer a nuestros clientes una nueva forma de pagar sus deudas con descuento y restablecer su historial. Fundada hace 14 años por graduados de Stanford, actualmente estamos presentes en seis países: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil, convirtiéndonos en un actor destacado en el panorama financiero a nível global **Misión**: En Bravo, estamos en la búsqueda de un/a líder para nuestro equipo de Preventa, alguien que esté listo/a para desarrollar y guiar estrategias que impulsen la eficiencia y la calidad del equipo, siempre alineadas con los objetivos y estándares de nuestra empresa. Si tienes la pasión y la experiência para liderar nuestro equipo de Preventa hacia el éxito, ¡te estamos buscando! **Lo que harás**: - Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del equipo de perfiladores, alineadas con los objetivos y estándares de la empresa. - Analizar regularmente el desempeño del equipo y los indicadores clave de rendimiento, proporcionando informes y recomendaciones para la toma de decisiones a nível estratégico. - Actuar como enlace entre el equipo de perfiladores y otras áreas de la empresa, facilitando la comunicación y colaborando en la implementación de estrategias interdepartamentales para mejorar la experiência del cliente y alcanzar los objetivos organizacionales. - Liderar negociaciones con proveedores para adquirir nuevas herramientas tecnológicas que optimicen el proceso de perfilación y supervisar su adecuada implementación en la operación. - Realizar sesiones de seguimiento mensuales con cada miembro del equipo para proporcionar acompañamiento, seguimiento y entrenamiento, fomentando una comunicación continua y efectiva para identificar acuerdos u oportunidades de mejora. **Perfil**: - Profesional Universitario de carreras como Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o afines - Mínimo 3 años de experiência liderando equipos de operaciones y/o venta **¿Qué habilidades debes tener?** - Dominio de herramientas de análisis de datos: excel, google sheets - Conocimiento de CRM como: Salesforce, HubSpot, o Zoho CRM - Técnicas de cualificación de leads: BANTConocimientos en automatización de procesos - Gestión de Proyectos