LIQUITTY COLOMBIA - está buscando un Missión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos especializamos en soluciones tecnológicas innovadoras y buscamos un profesional apasionado por los KPIs, el monitoreo y el seguimiento de métricas. Funciones: 1. Hacer seguimiento a la contactibilidad al detalle por hora, por minuto. Generación de estrategias de seguimiento a indicadores de gestión del personal. 2. Asegurar por el cumplimiento del contacto esperado por franja horaria. 3. Realizar el cargue de las estrategias por franja horaria en el predictivo (wolkvox). 1. Realizar el dimensionamiento del recurso humano y masivo garantizando el cumplimiento del contacto por medio del formato de dimensionamiento y formato de masivos. 4. Realizar las presentaciones solicitadas tanto internas como externas, donde se relacionen indicadores, proyecciones, mapas de calor, listas de marcación, cronograma envío de masivos, dimensionamientos, metas operativas 5. Realizar las tareas asignadas por el jefe inmediato. Formación: Profesional de carreras administrativas o ingenierías mínimo IV semestre Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia