Descripción del Puesto La empresa requiere un especialista en apoyo técnico para su equipo de tecnología. Formación académica en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o electrónica. Certificaciones técnicas: Scrum Foundation y Itil Foundation v4 y ITIL OSA o DPI. Experiencia laboral de 4 años como director, asesor, coordinador o consultor en proyectos de mesa de servicios. Se valorará experiencia en proyectos relacionados con la implementación de soluciones innovadoras y escalables. La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios prestados. Responsabilidades: Gestión del equipo de apoyo técnico. Diseño e implementación de procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios. Análisis y resolución de problemas técnicos complejos. Colaboración con el equipo de tecnología para identificar oportunidades de mejora continua. Requisitos mínimos: Formación profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o electrónica. Certificaciones técnicas en Scrum Foundation y Itil Foundation v4 y ITIL OSA o DPI. Experiencia laboral de 4 años en roles similares. Beneficios: Oportunidad de crecimiento personal y profesional. Trabajo en equipo con una organización dinámica y enfocada en la innovación. Ambiente de trabajo seguro y saludable.